近日，一男子在火车餐厅怒怼乘务员在此吃饭的事件，持续发酵。

连央媒也不得不下场评论，以匡正社会风气。

事发经过:男子买餐车票休息被吵到，怒怼乘务员不应该在餐车吃饭

该男子当天乘坐k511次列车，买的站票，半夜太困，花30块钱买了餐车票前去休息，刚好遇到乘务员换班吃饭，说话过程中，男子认为对方影响自己休息，于是就进行交涉，随后双方发生争吵。连续被两名乘务员讲到没脾气，男子很生气，质问对方没资格在这里用餐，这是乘客用餐的地方。更令人气愤的是，男子边吵还边录视频，并将视频传到网上，让大家给评评理。

但他显然低估了网友的智商和情商，以及社会大众对基本价值的判断，更扭曲了自己在这个事情上的权利义务关系。

他那句“服务员不应该在餐厅吃饭”显然违背了基本常识和价值取向。餐车是所有人吃饭的地方。他没资格撵人走，或者大声指责。男子无疑是在网暴自己。

男子评论区沦陷，却仍在争辩。广铁集团率先处罚当事乘务员并道歉

男子面对网友的批评，仍然认为自己做的很对，是乘务员的问题。坚持不删视频，还继续怼网友。他认为自己的空间受到了侵犯，这是公共场所，他不应该被打扰到，这是他的权利，也是他花钱应该得到。

就在小伙还硬刚的时候，广铁集团却坐不住了，2月22日发出说明，主动认错，对当事列车员进行处罚:工作人员服务意识不强，影响旅客休息，对列车员批评教育并考核处理。

广铁集团铁面无私，对自己人先下手，处罚列车员，本想赢得好感、平息舆论，却适得其反。网友并不买账，认为这个处理不公平。他们站在“道理”的一边，但道理不是谁拍视频、谁声音大、谁强势就在谁那里。于是广铁集团评论区惨不忍睹，无奈关闭评论。

央媒发声:不是谁曝光视频，谁就天然有理

对于此事的争议，央广网23日发出了重磅评论。矛头直指怒怼乘务员的小伙，还有广铁集团的处理，尤其是对后者。如果广铁集团秉公处理，客观行事，或许这个事就过去了，央媒不至于下场。

央广网的评论，首先指出乘客三个问题:

餐车是大家的餐车，谁都可以用。

餐车休息是人性化举措，乘客对嘈杂应该有预见性。

遇事应正常沟通，上来就举着手机拍只会激化矛盾

并一针见血地指出:不是谁曝光视频，谁就天然有理!

同时，央视继续指出广铁集团在处理此事中的错误:

处罚依据不明:服务意识不强是乘客先无理引起，有客观因素。

看似不护短，实则助长了坏风气，“手机判官”“谁闹得大谁有理”。

央广网的评论很尖锐，很直接，但是都在点子上。说白了很简单的事，也都可以理解，因为男子拿着手机拍就变得不可收拾。而广铁集团习惯性道歉，不仅无助于平息争端，而且对社会风气有不良引导作用。

小伙含泪道歉，却并不真诚，迫于网友压力而已

在网友的声讨，央媒批评下，怒怼乘务员拍视频的男子，也不得不道歉，但却缺乏一点诚意。

他为当天说出了“服务员没资格在餐车吃饭”的话而道歉。

但是后面又在极力为自己辩解，表示自己是在应激状态下，受到乘务员肢体威胁及语言的威胁。同时，也只是向无关的人道歉，也就是局外的网友，并不是向当事乘务员道歉。

他肯定还是坚持认为自己是对的，乘务员是错的。所以，这个道歉缺乏点诚意。他更应该向当事人道歉。他不仅伤害他们，将他们直接在网上曝光，还导致他们无端受到处罚。

这个道歉无非是迫于网友的压力而已，是想在广铁集团处理后结束此事，结束自己对自己的网暴。

最后的话

但是年轻人应该长记性，现代社会手机虽然方便，但是不能任何时候，遇到任何事情，就掏出来录视频并发网上，采用更恰当的沟通和表达方式，对大家都好，不然就可能遭到反噬。

k511列车上的这个男子是这样，前不久在徐闻插队砸车的网红徐奶奶也是这样。

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